HBCU Logistics comercializa insumos de embalaje: cajas de cartón corrugado simple y doble pared, film alveolar, cintas selladoras, esquineros de cartón kraft y papel kraft en distintos calibres. El servicio incluye asesoría técnica sobre medidas, calibres y rendimiento de precintos según el tipo de mercancía y las condiciones del depósito. No incluye transporte fuera del área metropolitana de Asunción salvo acuerdo escrito previo.

Toda solicitud se realiza por los canales publicados en el sitio. La cotización tiene vigencia de quince días corridos desde su emisión y puede ajustarse si cambian las especificaciones de medidas, calibre o volumen. El pedido se considera confirmado cuando el cliente acepta por escrito la cotización y las condiciones de entrega. Las cantidades mínimas por medida especial se informan en cada propuesta.

Los plazos de entrega se acuerdan por pedido y dependen de la disponibilidad de stock y de la programación del depósito. El cliente debe verificar cantidad, medidas y estado del embalaje al recibir la mercadería, y reportar cualquier discrepancia dentro de las 48 horas siguientes. Pasado ese plazo, se entiende que la entrega fue recibida conforme.

Las especificaciones técnicas publicadas (calibres de cartón, espesores de film, resistencia de cintas) son referencias orientativas. El cliente es responsable de validar que el insumo elegido resiste el peso, la humedad y el apilado de su operación. HBCU Logistics no responde por daños derivados de un uso distinto al recomendado o de una manipulación inadecuada en depósito.

La responsabilidad de HBCU Logistics se limita al valor de los insumos efectivamente entregados. No cubre lucro cesante, pérdida de mercancía del cliente, daños indirectos ni retrasos atribuibles a terceros, fuerza mayor o decisiones del propio depósito. Cualquier reclamo debe presentarse por escrito con documentación de respaldo dentro de los treinta días posteriores a la entrega.

Los precios se informan por cotización y pueden variar según el volumen, la medida y el calibre solicitado. Las condiciones de pago, plazos y comprobantes fiscales se acuerdan por escrito antes de la entrega. No se aplican cargos ocultos: cualquier ajuste se comunica y aprueba antes de emitir la factura correspondiente.

HBCU Logistics puede suspender o dar por terminada una relación comercial ante incumplimientos de pago, uso indebido de la información técnica entregada o solicitudes que contravengan la normativa vigente. El cliente puede dar por finalizada la relación en cualquier momento, siempre que regularice los pedidos ya confirmados y las obligaciones pendientes.

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios operativos, normativos o de catálogo. La versión vigente se publica en este sitio y rige desde su fecha de publicación. El uso continuado del servicio después de una actualización implica la aceptación de la versión revisada.

Consultas sobre estas condiciones, reclamos formales o requerimientos contractuales se atienden en info@hbcubotb.com o al teléfono +595 995 169 151. Dirección postal: Italia, San Bernardino, Departamento de Cordillera, 031602, Paraguay.