Esta página explica qué datos recogemos cuando consultás por insumos de embalaje, film alveolar o cajas corrugadas, para qué los usamos y cómo podés pedir su corrección o eliminación. Última actualización: 12 de marzo de 2025.
Trabajamos con depósitos y distribuidores en Asunción y el resto de Paraguay. La información que recibimos se limita a lo necesario para cotizar, despachar y dar seguimiento a un pedido de embalaje. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
Cuando completás un formulario de contacto o pedido de cotización, guardamos el nombre de la persona o empresa, el correo electrónico, el teléfono, la dirección de entrega y el detalle del mensaje (tipo de caja, calibre de cartón kraft, ancho de film, cantidad estimada de rollos o esquineros). También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como dirección IP aproximada, tipo de navegador y páginas visitadas dentro del sitio.
Los datos se usan para responder consultas, preparar cotizaciones de insumos de embalaje, coordinar entregas en depósito y hacer seguimiento de pedidos en curso. Los datos técnicos nos sirven para detectar errores de navegación, medir qué fichas de producto se consultan más y mejorar la estructura del catálogo. No usamos la información para perfilado publicitario ni para enviar comunicaciones que no hayas solicitado.
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Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores que nos prestan servicios de hosting, correo electrónico y gestión de formularios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Si el pedido requiere despacho por transportista, se entrega únicamente la dirección y el contacto del destinatario. No cedemos datos a terceros para fines comerciales ajenos a la operación logística.
Los mensajes de consulta y las cotizaciones se conservan mientras la relación comercial esté activa y hasta un plazo razonable después, para responder reclamos o repetir un pedido de embalaje. Los registros técnicos de analítica se mantienen en forma agregada y se eliminan periódicamente. Cuando vence el plazo, los datos se borran o se anonimizan.
Podés solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. También podés oponerte al tratamiento con fines de analítica. Para ejercer estos derechos, escribinos indicando tu nombre, el correo con el que hiciste la consulta y el pedido concreto. Respondemos dentro de un plazo razonable y sin costo para el solicitante.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, por lo que recomendamos no enviar datos sensibles por canales informales. No publicamos testimonios, marcas ni respaldos que no hayan sido autorizados por escrito, y no prometemos resultados de rendimiento que no podamos respaldar con especificaciones técnicas del producto.
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@hbcubotb.com o llamanos al +595 995 169 151. También podés visitarnos en Italia, San Bernardino, Departamento de Cordillera, 031602, Paraguay. Si tu consulta es sobre un pedido en curso, mencioná el número de cotización para agilizar la respuesta.